Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung der Solarportal24

Stand: November 2024

Präambel und Geltungsbereich

Die nachfolgende Datenschutzerklärung der Airlead GmbH (Solarportal24 ist eine Marke der Airlead GmbH) (nachfolgend auch „Verantwortlicher", „wir" oder „uns") informiert Sie als Nutzer (nachfolgend „Betroffener", „Nutzer" oder „Sie") gemäß den Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) sowie weiterer datenschutzrechtlicher Bestimmungen der Europäischen Union und der Bundesrepublik Deutschland über die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen der Nutzung unserer Online-Angebote, insbesondere der Website solarportal24.eu, sowie sämtlicher damit verbundener Subdomains, Landingpages, Kontaktformulare, Werbekampagnen und sonstiger digitaler Interaktionspunkte (kollektiv als „Dienste" bezeichnet).

Diese Erklärung gilt ferner für alle Datenverarbeitungsvorgänge, die im Zusammenhang mit der Generierung, Speicherung, Weitergabe und Verarbeitung von Leads (potenzielle Kundenkontakte) stehen, unabhängig davon, ob diese über direkte Nutzereingaben, Werbepartner, Affiliate-Netzwerke oder sonstige Datenquellen generiert werden.

Verantwortliche Stelle und Kontaktdaten

2.1 Verantwortlicher im Sinne des Art. 4 Nr. 7 DSGVO

Firmenname:
Airlead GmbH

Anschrift:
Gablonzer Straße 2
76185 Karlsruhe
Deutschland

Vertretungsberechtigte Geschäftsführung:
Marco Kolb
Abda Arouna

Kontaktmöglichkeiten:
E-Mail: support@airlead.de

2.2 Datenschutzbeauftragter

Gemäß Art. 37 DSGVO haben wir einen betrieblichen Datenschutzbeauftragten bestellt:

Name: Marco Kolb
E-Mail: kolb@airlead.de

Umfang und Kategorien der verarbeiteten personenbezogenen Daten

3.1 Daten, die direkt vom Nutzer erhoben werden

Im Rahmen der Nutzung unserer Dienste können folgende personenbezogene Daten erhoben und verarbeitet werden:

Identifikations- und Kontaktdaten

• Vor- und Nachname
• Telefonnummer (Festnetz und/oder Mobilfunk)
• E-Mail-Adresse
• Postanschrift (Straße, Hausnummer, PLZ, Ort)

Objektbezogene Daten

• Art des Objekts (z. B. Einfamilienhaus, Mehrfamilienhaus, Gewerbeimmobilie)
• Dachtyp (z. B. Satteldach, Flachdach)
• Dachgröße in Quadratmetern (qm)
• Stromverbrauch in Kilowattstunden (kWh)
• Anzahl der im Haushalt lebenden Personen
• Angaben zu geplanten Installationen (z. B. Stromspeicher, Wärmepumpe)

Finanzielle und vertragsbezogene Daten

• Angaben zur gewünschten Finanzierungsart
• Geplanter Installationszeitraum
• Eigentumsverhältnisse (Eigentümer, Mieter, Pächter)
• Netzanschluss-Genehmigungsstatus

Kommunikations- und Metadaten

• Datum und Uhrzeit der Kontaktaufnahme
• Erreichbarkeitszeiten
• Gesprächsnotizen und Anmerkungen
• Einwilligungserklärungen (Opt-in-Datum, Bestätigung der Datenschutzhinweise)

3.2 Automatisch erhobene Daten (Logfiles, Tracking, Cookies)

Zusätzlich werden bei Nutzung unserer Website technische Daten erhoben, darunter:

• IP-Adresse
• Browser-Typ und -Version
• Betriebssystem
• Referrer-URL
• Zugriffszeitpunkt
• Geräteinformationen (z. B. Smartphone, Tablet, Desktop)

Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Basis folgender Rechtsgrundlagen gemäß Art. 6 DSGVO:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a (Einwilligung): Bei aktiver Zustimmung (z. B. über Checkbox im Formular)
• Art. 6 Abs. 1 lit. b (Vertragserfüllung): Zur Anbahnung eines Vertrags (z. B. Angebotserstellung)
• Art. 6 Abs. 1 lit. f (Berechtigtes Interesse): Für Betrugsprävention, Marketingoptimierung, interne Analysen

4.1 Besondere Verfahren zur Einholung der Einwilligung

Im Falle einer Verarbeitung, die auf Ihrer Einwilligung beruht, holen wir diese explizit durch ein Opt-In-Verfahren ein. Dies erfolgt insbesondere über unsere Online-Formulare, wo Sie aktiv zustimmen müssen, bevor Ihre Daten verarbeitet werden. Sollte keine ausdrückliche Einwilligung im Rahmen der Online-Formulare vorliegen, holen wir diese durch ein weiteres Verfahren, etwa telefonisch, via SMS oder durch eine Datenbestätigung im Zuge einer Registrierung oder eines Abschlusses eines Vertrags, ein.

Darüber hinaus erfolgt die Verarbeitung personenbezogener Daten durch automatisierte Verfahren wie etwa KI-basierte Transkriptionen. In unseren Telefongesprächen setzen wir eine Notizen-KI auf Basis von Google Cloud und Vertex AI ein. Diese Technologie ermöglicht eine Transkription des Gesprächs, ohne es aufzuzeichnen. Somit ist keine zusätzliche Zustimmung zur Aufzeichnung von Gesprächen erforderlich, da lediglich die Transkription erfolgt. Eine ausdrückliche Einwilligung für die Transkription durch die KI wird zu Beginn des Gesprächs eingeholt, falls erforderlich.

Datenweitergabe an Dritte

5.1 Empfänger von Daten

Ihre Daten können an folgende Kategorien von Empfängern weitergegeben werden:

• Fachbetriebe (z. B. Solarinstallateure, Energieberater)
• Dienstleister (Hosting, CRM, Marketingtools)
• Behörden (nur bei gesetzlicher Verpflichtung)

5.2 Internationale Datenübermittlung

Daten werden grundsätzlich innerhalb der EU/EEA verarbeitet. Sollte eine Übermittlung in Drittstaaten erfolgen, geschieht dies nur unter Einhaltung der EU-Standardvertragsklauseln oder anderer angemessener Garantien.

Speicherdauer und Löschung

Ihre Daten werden so lange gespeichert, wie es für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist. Eine Löschung erfolgt spätestens dann, wenn:

• Sie Ihre Einwilligung widerrufen,
• die Daten für den ursprünglichen Zweck nicht mehr benötigt werden,
• gesetzliche Aufbewahrungsfristen abgelaufen sind.

Betroffenenrechte gemäß DSGVO

Sie haben folgende Rechte:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO)

Schlussbestimmungen

Diese Datenschutzerklärung kann bei Bedarf aktualisiert werden. Die jeweils gültige Version finden Sie unter:
🔗 https://solarportal24.eu/datenschutz